Serviceschein insideCRM für Makler
Produktanlage zum SaaS-Vertrag für Unternehmen
Stand: 2026-11-02
1. Produkt und Bereitstellung
insideCRM ist eine mandantengetrennte CRM- und Arbeitsplattform, die als browserbasierter SaaS-Dienst bereitgestellt wird. Der im Bestellprozess erzeugte Bestellnachweis bestimmt den gewählten Tarif, Vertragsbeginn, Nutzer- und Speicherumfang sowie aktivierte Zusatzleistungen.
2. Standardtarif
| Grundpreis | 99,00 € netto pro Monat und Organisation |
|---|---|
| Enthalten | 5 aktive Nutzer und 20 GB Speicher |
| Zusätzliche Nutzer | 10,00 € netto pro aktivem Nutzer und Monat |
| Zusätzlicher Speicher | 5,00 € netto je angefangene 10 GB und Monat; maßgeblich ist der im Bestellnachweis gespeicherte Preisstand |
| KI-Kontingent | 1.000.000 Tokens pro Monat für die Organisation; nicht genutztes Kontingent verfällt zum Periodenende |
| Abrechnung | monatlich; alle Beträge zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer |
3. Enthaltene Funktionen
- CRM mit Leads, Kontakten, Verkaufschancen und Deals,
- Immobilienverwaltung mit Objekten, Exposés, Portalübergaben und Maklerbuch,
- Public API, Webhooks, Automationen, Buchungsseiten, Webformulare und Insights,
- Teams und Sichtbarkeit, Angebote sowie OIDC-/SAML-SSO,
- zentrale Inbox und Tickets,
- E-Mail, Kalender, Kontakte, Aufgaben, Dateien und Passwortsafe,
- Chat und Anruffunktionen, soweit technisch eingerichtet,
- KI-Assistent, KI-Vorbefüllung und immobilienspezifische KI-Aktionen innerhalb des Tarifkontingents,
- Rollen-, Nutzer- und Berechtigungsverwaltung.
4. Nicht enthaltene Leistungen
Individuelle Datenmigrationen, Schulungen, kundenspezifische Entwicklung, Sonderauswertungen und die Beschaffung von Drittanbieterzugängen sind nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich beauftragt wurden. DocuSign- und SSO-Zugänge sowie erforderliche rechtliche Freigaben stellt der Kunde bereit. Ergebnisse automatisierter oder KI-gestützter Funktionen sind vor geschäftlicher Verwendung durch den Kunden zu prüfen.
5. Betriebsbedingungen
Supportzeiten, Reaktionsziele und Zielverfügbarkeit richten sich nach der Support- und SLA-Regelung. Die Verfügbarkeit optionaler Integrationen setzt gültige Zugänge und technisch verfügbare Schnittstellen der jeweiligen Drittanbieter voraus.
6. Rangfolge
Individuelle, im Bestellnachweis gespeicherte Tarifwerte und ausdrücklich vereinbarte Angebote gehen den allgemeinen Preisangaben dieses Servicescheins vor. Im Übrigen gelten die AGB und die dort festgelegte Rangfolge der Vertragsunterlagen.