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Inside unterwegs nutzen
insideBase und insideCRM werden für iOS und Android als getrennte Store-Apps aus einer gemeinsamen React-Native-Codebasis gebaut. Nach der Workspace-Auswahl zeigt die App nur Module, die für Produkt, Mandant und persönliche Berechtigung aktiv sind.
Anmeldung und Sicherheit
- Öffne die zum Workspace passende App: insideBase oder insideCRM.
- Melde dich mit Benutzername und Passwort oder dem angebotenen Microsoft-/Google-SSO an.
- Bestätige bei Bedarf Zwei-Faktor-Authentifizierung und wähle den Workspace.
- Schütze das Gerät mit Gerätesperre und Biometrie, weil die App angemeldet bleiben kann.
Sitzung, Tenant und Installationsstatus werden im sicheren Gerätespeicher abgelegt. Ein Workspace-Wechsel kann nicht zwischen insideBase und insideCRM wechseln; dafür ist die jeweils andere App zu verwenden.
Navigation und Funktionsumfang
Abhängig von Modulen und Rechten stehen Mail, Kalender, Chats, Anrufe und Dashboard als Haupttabs zur Verfügung. Wenn kein Dashboard aktiv ist, kann Tickets als Ausweich-Tab erscheinen. Weitere Bereiche liegen in der Workspace- oder Mehr-Navigation.
insideBase fokussiert den gemeinsamen Arbeitsplatz mit Dashboard, Kontakten, Aufgaben, Tickets, Kalender, Kommunikation, Dateien und Passwortsafe.
Management-Bereiche erscheinen nur mit management.read, users.manage oder settings.manage. Schreibaktionen werden zusätzlich durch die fachliche Schreibberechtigung geschützt.
Verbindung, Dateien und Geräterechte
Für Laden, Suchen und Ändern von Daten ist eine Netzwerkverbindung erforderlich. Bei einem Verbindungsfehler bleibt der aktuelle Bildschirm erhalten und die Aktion kann erneut ausgeführt werden. Prüfe nach einem Fehler, ob eine Änderung bereits auf dem Server angekommen ist, bevor du sie wiederholst.
Dateien können ausgewählt, fotografiert oder als mehrseitiges PDF gescannt werden. Dafür fragt das Betriebssystem nach Kamera-, Foto- oder Dateizugriff. Erlaube nur den Zugriff, den du für die konkrete Aktion brauchst.
Push, Chat und Anrufe
Push-Mitteilungen können in den passenden Mail-, Chat-, Ticket- oder Anrufkontext führen. iOS verwendet für Telefonie zusätzlich die nativen VoIP- und Anrufoberflächen. Benachrichtigungs-, Mikrofon- und Anrufrechte lassen sich in den Systemeinstellungen widerrufen; die betroffene Funktion steht dann nur eingeschränkt zur Verfügung.